Legal

Términos y Condiciones

Última actualización: Enero 2026

1. Introducción

Bienvenido a TTInvoicing. Al acceder y utilizar nuestra plataforma de facturación electrónica, usted acepta cumplir con estos términos y condiciones.

El presente Política de Privacidad establece los términos en que TAOTechIdeas usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web. Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios.

Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.

2. Uso del Servicio

2.1 Registro: Para utilizar TTInvoicing, debe registrarse proporcionando información precisa, completa y actualizada. Es su responsabilidad mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

2.2 Requisitos: El usuario debe contar con RUC activo, autorización del SRI para emisión de comprobantes electrónicos y firma electrónica válida en formato .pfx o .p12.

2.3 Uso Apropiado: El usuario se compromete a utilizar el servicio únicamente para fines legales y de acuerdo con la normativa tributaria ecuatoriana vigente.

2.4 Prohibiciones: Está prohibido utilizar el servicio para emitir comprobantes fraudulentos, realizar actividades ilegales o intentar vulnerar la seguridad de la plataforma.

3. Información almacenada

Nuestro sitio web podrá recoger información personal por ejemplo: Nombre, información de contacto como su dirección de correo electrónica e información demográfica. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.

4. Responsabilidades

4.1 Del Usuario: El usuario es responsable de la veracidad de la información ingresada en los comprobantes electrónicos, del cumplimiento de obligaciones tributarias y de mantener su firma electrónica segura y vigente.

4.2 De TTInvoicing: Nos comprometemos a mantener la plataforma operativa, proteger la información del usuario mediante medidas de seguridad apropiadas y cumplir con las normativas del SRI para la emisión de comprobantes electrónicos.

4.3 Limitaciones: TTInvoicing no se responsabiliza por errores en la información ingresada por el usuario, problemas con el SRI fuera de nuestro control, pérdida de datos por fuerza mayor o uso indebido de las credenciales del usuario.

5. Protección de Datos

5.1 Privacidad: Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios conforme a nuestra Política de Privacidad y la legislación ecuatoriana vigente.

5.2 Uso de Datos: Los datos del usuario se utilizan exclusivamente para la prestación del servicio, cumplimiento de obligaciones legales y mejora de la plataforma.

5.3 Seguridad: Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

6. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma TTInvoicing, incluyendo software, diseño, marcas y contenido, son propiedad exclusiva de TAOTechIdeas. El usuario obtiene únicamente una licencia de uso limitada y no exclusiva.

7. Terminación del Servicio

7.1 Por el Usuario: El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de control. La cancelación será efectiva al finalizar el periodo de facturación actual.

7.2 Por TTInvoicing: Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos, realicen actividades fraudulentas o incumplan con los pagos.

7.3 Acceso a Datos: Tras la terminación, el usuario tendrá 30 días para descargar sus datos. Después de este periodo, los datos pueden ser eliminados permanentemente.

8. Modificaciones

TTInvoicing se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados a los usuarios con al menos 15 días de anticipación y entrarán en vigor en la fecha indicada. El uso continuado del servicio después de la fecha de vigencia constituye aceptación de los nuevos términos.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier disputa será resuelta en primera instancia mediante mediación y, de ser necesario, ante los tribunales competentes de Quito, Ecuador.

¿Preguntas sobre estos términos?

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos términos y condiciones, no dude en contactarnos.

Email: soporte@ttinvoicing.com

WhatsApp: +593 98 745 0424

Horario: Lunes a Viernes, 9:00 AM - 6:00 PM (Ecuador)